最近、介護業界のフランチャイズが注目されていると聞き、私自身も説明会に参加したり、資料を徹底的に調べたり、実際に加盟したオーナーの方々に直接話を伺いました。高齢化社会の進行に伴い需要は確かに増えていますが、同時に人材確保や運営の難しさから苦労する方が多いのも現実です。
本記事では、私が直接体験したことや取材で得た情報をもとに、介護系フランチャイズのメリット・デメリット、さらに実際に起業した方の成功体験・失敗体験を詳しくご紹介します。読者の皆さんが「介護系フランチャイズへの挑戦は自分に向いているか」を判断する参考になる内容にしました。
介護系フランチャイズのメリット
私が説明会で聞いた話や加盟オーナーの体験談から感じたメリットは以下の通りです。
- 社会的に需要が高く、将来性がある
高齢化の進展で介護サービスは必要不可欠。オーナーとして事業を立ち上げると、地域貢献と収益の両方を得られる可能性があります。私も説明会で、地域のケアマネージャーがどれほどフランチャイズの存在を頼りにしているかを聞き、事業価値の高さを実感しました。 - 本部のノウハウを活用できる
経験のない業界でも、本部の研修やマニュアル、サポート体制が整っているため、初めての起業でも安心です。実際に加盟したオーナーは「本部の教育制度があるから、介護知識がゼロでも現場を回せた」と語っていました。 - 地域密着で安定した顧客獲得が可能
介護事業は一度利用者との関係ができると長期契約につながりやすいのもメリットです。私が訪問したオーナーも、「地域の高齢者や家族に信頼されることで、安定した売上が見込める」と話していました。
こうした点から、説明会や取材を通じて、介護系フランチャイズは社会貢献を感じながら安定した事業運営ができる可能性があることを実感しました。
介護系フランチャイズのデメリット
一方で、現場を見たり、オーナーから直接聞いた話からはデメリットも浮き彫りになりました。
- 人材採用・教育に大きなコストと労力がかかる
介護サービスは専門知識が必要なため、スタッフの確保や研修には時間とお金がかかります。あるオーナーは「スタッフの定着率が低く、毎月シフト調整に苦労した」と語っていました。説明会で話を聞いた際、スタッフ不足が最大のリスクであることを強く感じました。 - 行政の規制や制度変更の影響を受けやすい
介護報酬制度や介護保険の改定で収益が大きく左右される点も注意が必要です。実際に訪問したオーナーは「制度改定で売上が一気に下がり、計画通りに運営できなかった」と話していました。 - オーナー自身の高いコミットメントが求められる
利用者対応、スタッフ管理、行政手続きなど、オーナーの関与が非常に多く、精神的・時間的負担も大きいです。私も現場を見学した際、「想像以上にオーナーの裁量と責任が重い」と感じました。
実際の成功体験談
私自身、介護系フランチャイズの説明会に参加した際や、加盟オーナーの方々に取材した結果、「こういうやり方をすると安定経営に結びつくのか」と学ぶことが多くありました。ここでは、実際に成功しているオーナーの声を紹介します。
体験談①：地域の信頼を得て安定経営（40代・男性）
「説明会に参加して、地域との連携がどれほど重要かを知り、加盟を決めました。最初は不安でしたが、ケアマネージャーとの信頼関係を築くことで、紹介件数が増加。スタッフ教育も本部のマニュアルに沿って進めたことで離職率が低く、3年目には安定した売上を確保できています。
説明会で『地域密着の運営が成功の鍵』と聞いた通りで、実際にやってみてその重要性を痛感しました。」
体験談②：異業種からの参入でも成功（50代・女性）
「全く異なる業界から介護事業に参入しました。説明会で本部の研修内容を確認し、サポート体制が手厚いことを知ったのが決め手です。加盟後は本部の研修とフォローを受けつつ、地域の高齢者や家族との関係を丁寧に築いたことで、事業は順調に軌道に乗りました。
取材でお会いした他のオーナーの方も、研修制度のおかげで未経験でも成果を上げていました。社会貢献を感じつつ収益を得られるのは本当にやりがいがあります。」
体験談③：地域に根ざした経営で成長（30代・男性）
「私は実家の近くで介護事業を始めました。地域の高齢者やご家族に直接感謝されることで、モチベーションが維持でき、売上も右肩上がりです。加盟オーナーの集まりで情報交換をすると、地域密着型の運営を徹底している方ほど安定していることが分かりました。
説明会でも『地域住民との関係作りが重要』と繰り返し聞きましたが、実際に行動に移すことで成果につながるのだと実感しています。」
実際の失敗体験談
私が参加した説明会や、加盟オーナーに直接伺った話からも、介護系フランチャイズには注意点が多いことが分かりました。成功している方もいれば、思うようにいかず撤退した方もいます。ここでは、特に印象的だった失敗例を紹介します。
体験談①：人材採用が思うようにいかず苦戦（40代・男性）
「説明会で聞いた時は『スタッフ採用は本部のサポートがあります』とのことでしたが、実際には人材確保が大きな課題でした。開業当初からスタッフ不足に悩み、サービス提供が追いつかない日々が続きました。
取材で他のオーナーからも同様の話を聞き、需要があっても人材が揃わなければ事業は成立しないと痛感しました。」
体験談②：制度変更に振り回され赤字に（50代・女性）
「介護保険制度の改定で報酬単価が下がると聞いた時は驚きました。説明会でも『制度変更の影響を受けやすい』と案内されていましたが、実際には予定していた収益が出ず、赤字経営に。
本部に相談しても、制度変更の影響は避けられず、業界の難しさを身をもって学びました。」
体験談③：想像以上に自分の時間が取られた（30代・男性）
「オーナーとしての責任は思っていた以上に重く、スタッフ管理や利用者家族対応、行政手続きに追われ、ほとんど自分の時間が持てませんでした。
説明会でも『オーナーのコミットメントは高い』と聞いていましたが、ここまでとは思いませんでした。社会貢献というやりがいはあるものの、想像以上の負担に悩むオーナーも少なくないと知りました。」
まとめ：介護系フランチャイズは慎重な検討が必要
私自身、介護系フランチャイズの説明会に参加し、複数の加盟オーナーに直接話を伺った経験から言えることは、介護フランチャイズは将来性がある一方でリスクも大きいということです。制度変更や人材確保の難しさは、資料やウェブ情報だけでは分からない現場ならではの課題として、多くのオーナーが口を揃えて話していました。
特に注意すべきは以下の3点です：
- 人材確保と教育：スタッフが定着しなければ、どんなに需要があっても事業は回りません。説明会で聞いたノウハウや、他オーナーの体験談を参考に採用計画を立てることが重要です。
- 制度変更の影響：介護保険や報酬単価の改定は事業収益に直結します。本部のサポートがあっても、完全にリスクを避けることはできません。
- オーナー自身のコミットメント：説明会で『オーナーは高い責任が求められる』と案内されますが、実際には思っている以上の時間と労力が必要です。家族や自分の生活とのバランスも考慮する必要があります。
私が取材した成功オーナーの共通点は、事前調査や説明会参加を通じてリスクを理解し、しっかりと計画を立てた上で加盟している点です。逆に、準備が不十分なままスタートしたオーナーほど、思わぬ問題に直面しやすい傾向があります。
したがって、介護フランチャイズで独立開業を考える場合は、慎重な検討と事前準備が不可欠です。資料やウェブだけで判断せず、可能であれば説明会に足を運び、実際に加盟しているオーナーの声を聞くことを強くおすすめします。
また、安定性や自由度を重視する場合は、介護系以外のフランチャイズや低リスクのビジネスモデルも検討する価値があります。例えば、同じフランチャイズでも人材リスクや制度の縛りが少ない 軽貨物開業ロジピック は、比較的低リスクで始めやすく、既存の仕事やライフスタイルとの両立も可能です。
最後に、私が感じたことは、介護系フランチャイズは社会的意義が大きくやりがいのある事業である一方、現場のリアルを知ったうえでの慎重な判断が成功への近道だということです。起業を検討している方には、説明会やオーナーの声を参考に、十分な準備をしてから一歩を踏み出してほしいと思います。
筆者が最終的に選んだのは「軽貨物開業ロジピック」でした
私自身も、当初は「介護系フランチャイズ」での独立を真剣に検討していました。
社会貢献性が高く、人の役に立てる仕事に魅力を感じていたからです。ですが、調べていくうちに、人材確保の難しさや制度変更のリスクなど、経営のハードルが思っていた以上に高いことを知りました。
そんな時に出会ったのが、軽貨物開業ロジピック。
「在庫なし」「店舗なし」「一人で始められる」というビジネスモデルは、私の理想にぴったりでした。
特に魅力だったのは、低リスクでありながら安定した収益が見込める点。業務委託型の仕組みで固定費を抑えられ、営業経験がなくても本部のサポートで早期に軌道に乗せることができました。
今では、自分のペースで働きながら確実に利益を積み上げられる毎日を送っています。
もしあなたが「フランチャイズでの独立」を考えているなら、軽貨物開業ロジピックのようなシンプルかつ堅実なモデルを、ぜひ一度検討してみてください。
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